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转变服务观念,增强服务意识,提升服务质量

——守押偏关中队开展主题活动

2020-07-24 18:46   来源:守押偏关中队/郝 峰

  为贯彻落实集团公司7月21日“转变服务观念、增强服务意识、提升服务质量”专题会会议精神,加深与客户单位的合作联系,进一步促进守押队伍正规化建设的扎实推进,确保守押工作任务安全、快捷、高效的完成,近日,守押偏关中队负责人带领相关人员对服务单位进行了走访调研。

  在走访过程中,中队与客户单位就开展押运工作的日常满意度、款箱交接的操作规范性、押运队员的服务态度等情况进行了深入交流与沟通。客户单位对中队的服务质量、精神面貌、站位警惕性等方面工作给予了充分肯定,对押运服务工作总体满意,给与了高度评价。

  通过此次对客户单位的走访,不仅融洽了与服务单位的合作关系,还提升了客户单位的满意度,为今后的共同发展打下了良好基础。

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